KILASCIMAHI - Masih ingatkah Anda dengan video viral seorang bocah di Tasikmalaya yang kepalanya tersangkut kaleng wafer Nabati? Kejadian tersebut terjadi pada 30 Juli 2023 yang lalu.
Saat itu akun Instagram Damkar Tasikmalaya itu, turut membagikan momen aksi dramatis penyelamatan bocah yang kepalanya tersangkut kaleng. Tak butuh waktu lama, kaleng wafer Nabati berhasil dilepaskan oleh Tim Damkar Kota Tasikmalaya.
Momen haru sekaligus dramatis tersebut menuai beragam komentar di media sosial, termasuk warganet yang memberikan komentar dengan menandai akun Nabati Indonesia, brand yang terdapat pada kaleng. Banyak warganet yang menginginkan pihak Nabati memberikan apresiasi kepada bocah tersebut.
Kabar menggembirakan pun akhirnya datang. Belum lama ini pihak Nabati Group berkunjung ke rumah keluarga MG, anak balita yang kepalanya sempat tersangkut kaleng. Kunjungan tersebut adalah bentuk empati Nabati kepada pelanggan.
Dikabarkan oleh akun twitter @Heraloebss, pihak Nabati menyambangi rumah MG dan memberikan sejumlah bingkisan sebagai bentuk perhatian dan hiburan kepada pelanggan.
"Mengutamakan Pelanggan (Totally Customer) merupakan nilai yang kami junjung tinggi di Nabati. We walk the talk. Kami hadir langsung untuk menghibur ananda MG di Tasikmalaya. Meski sederhana, kami berharap ini bisa mengurangi luka dan trauma yang dialami ananda dan keluarga," ujar Muhammad Chandrataruna, Corporate Communication Nabati Group.
Pada kesempatan itu, Nabati Group juga menyampaikan apresiasi kepada UPTD Damkar Kota Tasikmalaya atas dedikasi dan responsnya yang sigap dalam menindaklanjuti laporan dari keluarga ananda MG untuk melepaskan kaleng Nabati Wafer yang tersangkut di kepala, pada hari Minggu, 30 Juli 2023 lalu.