Sesampainya di kantor polisi terdekat, dirinya langsung menceritakan permasalahannya dan kondisi Itaewon pada saat itu.
“Aku kehilangan dompet ku saat berjalan, apakah tidak ada cara mencarinya? Terlalu banyak orang disana dan bisa saja terjadi kecelakaan. Aku masuk hingga setengah gang di Itaewon dan aku terdorong keluar oleh kerumunan,” ujarnya.
Namun, kepolisian memberi respon, “terlalu banyak orang disana, akan sangat sulit mencari dompetnya. Aku pikir kau harus menunggu hingga orang melaporkannya sebagai barang hilang di pagi hari,”.
Yang ternyata juga saran pihak kepolisian saat itu disetujui juga oleh sang streamer wanita tersebut.
Selain itu, streamer wanita tersebut juga menyampaikan pada pihak kepolisian bahwa seharusnya area di gang Itaewon dilakukan pengontrolan oleh pihak kepolisian.
Karena terlihat kerumunan orang-orang di gang Itaewon tersebut saling dorong dan kemungkinan ada yang terluka di kerumunan.
Namun, respon yang diberikan oleh pihak kepolisian kepada streamer wanita tersebut cukup mengecewakan.
“Akan sulit bagi kami untuk datang ke sana saat ini” ujar pihak kepolisian.