Network
KILASCIMAHI - Meskipun di ambang kebangkrutan, Tupperware menjadi Top Of Mind Awareness (TOMA) di kalangan wanita di dunia, mengapa demikian? Top of mind adalah posisi yang sangat diincar oleh banyak brand. Saat sebuah brand menjadi top of mind, maka brand tersebut berpotensi melakukan penjualan lebih banyak.
Saat konsumen membeli sebuah barang, mereka cenderung menyebutkan nama brand ketimbang jenis barangnya. Nah, inilah yang dialami Tupperware.
Pada saat konsumen dalam hal ini, ibu-ibu membeli wadah makanan yang bukan Tupperware atau dari pesaing lain namun mereka menyebutkan adalah Tupperware.
Inilah yang disebut sebagai top of mind. Banyak kasus lain misalnya seperti produk mi instan seperti Indomie, orang Indonesia telah menganggap dalam pikiran mereka jika mie instan itu Indomie.
Merk-merk atau brand tersebut telah melekat di dalam pikiran para konsumen secara psikologis. Ini menandakan keberhasilan sebuah brand awareness dari sebuah produk. Apapun jenis barangnya dalam kategori yang sama mereka lebih mengingat nama brand tersebut.
Pengertian dan Definisi Top of Mind
Top of Mind adalah istilah dalam dunia bisnis yang mengacu pada teringatnya sebuah nama merk atau brand dalam kategori produk tertentu. Makin kuat sebuah brand di pikiran konsumen maka semakin besar kemungkinan itu muncul pertama kali di benak pelanggan.
Top of Mind juga bisa dianggap sebagai sebuah strategi branding yang sangat berhasil karena telah menciptakan kesan brand yang kuat di pikiran konsumen. Strategi ini tak menggunakan diskon yang membuat ketertarikan pelanggan bertahan dalam waktu yang sebentar.
Secara psikologis, top of mind akan membuat konsumen memilih produk di antara banyaknya pilihan tanpa adanya iming-iming diskon. Top of mind adalah brand atau produk maupun layanan yang pertama kali muncul di pikiran konsumen.
Mengapa Top of Mind Ini Penting?
Dari contoh kasus pada awal tadi, Anda bisa melihat jika top of mind membuat sebuah barang selalu diingat secara tidak langsung oleh konsumen dan otomatis menjadi prioritas dalam berbagai macam kategori produk yang ada.
Coba menelisik beberapa tahun silam, wadah Tupperware ini tidak asing bagi banyak orang, terutama ibu-ibu, yang kerap mengandalkan Tupperware baik untuk menyimpan makanan atau menjadi agen penjual wadah itu sebagai usaha sampingan.
